Déclaration de confidentialité (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour en Jan 4, 2021 et s’applique aux citoyens de l’Espace économique européen.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.traveo.is/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que:

  • nous indiquons clairement dans quels mais nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité;
  • nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes;
  • nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement;
  • nous prenons des mesures de sécurité nécessaires afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant de parties traitant des données personnelles pour nous;
  • nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

1.1 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et / ou formulaires web

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés: Tant que le client ne demande pas à les effacer.

1.2 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Enregistrement d'un compte

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante: Tant que le client ne demande pas à les effacer.

1.3 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Bulletins

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante: Tant que le client ne se désinscrit pas de la newsletter.

1.4 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante: Tant que le client ne demande pas à les effacer.

1.5 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Pour pouvoir se conformer aux obligations légales

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante: Tant que le client ne demande pas à les effacer.

1.6 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Compilateur et analyseur des statistiques pour l'amélioration du site web.

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie
  • Comportement des visiteurs
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante: Tant que le client ne demande pas à les effacer.

1.7 Nous utilisons vos données dans le mais suivant:

Pour pouvoir proposer des produits et services personnalisés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes:

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse de messagerie
  • Comportement des visiteurs
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est:

Consentement obtenu

Durée de conservation

À la fin du service, nous conservons ces données pendant la période de temps suivante: Tant que le client ne demande pas à les effacer.

2. Partage avec d'autres parties

Nous ne partageons ou divulguons ces données aux sous-traitants que dans les mais suivants:

Sous-traitants

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

4. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que les personnes seules nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

5. Niveaux Web des sites

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informons dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès: vous avez le droit d'accès à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification: vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données: vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

8. Déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.

9. Coordonnées

Traveo Ehf.
Álfaskieð 40, 220 Hafnarfjörður, Islande
Islande
Site Web : https://www.traveo.is/fr/
Email : info@traveo.is
Numéro de téléphone: +3547776562

Annexes

Connexion sociale Nextend

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Nextend Social Login collecte des données lorsqu'un visiteur s'inscrit, se connecte ou associe le compte à l'un des fournisseurs sociaux activés. Il collecte les données suivantes: adresse e-mail, nom, identifiant du fournisseur social et jeton d'accès. En outre, il peut collecter une photo de profil et plus de champs avec la fonction de synchronisation des données de Pro Addon.

Avec qui partageons-nous vos données

Nextend Social Login stocke les données personnelles sur votre site et ne les partage avec personne, à l'exception du jeton d'accès utilisé pour la communication authentifiée avec les fournisseurs sociaux.

Le plugin partage-t-il des données personnelles avec des tiers

Nextend Social Login utilise le jeton d'accès fourni par le fournisseur social pour communiquer avec les fournisseurs afin de vérifier le compte et d'accéder en toute sécurité aux données personnelles.

Combien de temps nous conservons vos données

Nextend Social Login supprime les données personnelles collectées lorsque l'utilisateur a supprimé de WordPress.

Le plugin utilise-t-il des données personnelles collectées par d'autres?

Nextend Social Login utilise les données personnelles collectées par les prestataires sociaux pour créer un compte sur votre site lorsque le visiteur l'autorise.

Le plugin stocke-t-il des choses dans le navigateur?

Oui, Nextend Social Login doit créer un cookie pour les visiteurs qui utilisent le flux d'autorisation de connexion sociale. Ce cookie est nécessaire à chaque fournisseur pour sécuriser la communication et pour rediriger l'utilisateur vers le dernier emplacement.

Le plugin collecte-t-il des données de télémétrie, directement ou indirectement?

Non

Le plugin met-il en file d'attente JavaScript, suit les pixels ou intègre-t-il des iframes d'un tiers?

Non

WooCommerce

Cet exemple de langage comprend les principes de base concernant les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes susceptibles d'avoir accès à ces données. En fonction des paramètres activés et des plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique varieront. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.

Nous recueillons des informations sur vous lors du processus de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:
  • Produits que vous avez consultés: nous l'utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur: nous les utiliserons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais d'expédition
  • Adresse de livraison: nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer l'expédition avant de passer une commande et vous envoyer la commande!
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque: vous voudrez peut-être plus de détails sur votre politique en matière de cookies et un lien vers cette section à partir d'ici.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit / paiement et des informations de compte facultatives telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que:
  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
  • Traitez les paiements et prévenez la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
  • Améliorez l'offre de nos magasins
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures. Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d'expédition. Nous stockerons également les commentaires ou les critiques, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder:
  • Informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé, et
  • Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous assister.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez des données et dans quel but. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, des analyses, du marketing, des passerelles de paiement, des fournisseurs de services d'expédition et des intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et à vous stocker des services; par exemple -

Paiements

Dans cette sous-section, vous devez indiquer les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour accepter les paiements sur votre boutique, car ils peuvent gérer les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais vous devriez le supprimer si vous n'utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l'achat et les informations de facturation. Veuillez consulter le Politique de confidentialité PayPal pour plus de détails.

Compléments de produit

En utilisant cette extension, vous pouvez stocker des données personnelles ou partager des données avec un service externe. Découvrez comment cela fonctionne, y compris ce que vous voudrez peut-être inclure dans votre politique de confidentialité.

Réservations

En utilisant cette extension, vous pouvez stocker des données personnelles ou partager des données avec un service externe. Découvrez comment cela fonctionne, y compris ce que vous voudrez peut-être inclure dans votre politique de confidentialité.

MailChimp pour WooCommerce

Lors de vos achats, nous conservons une trace de votre e-mail et du contenu du panier jusqu'à 30 jours sur notre serveur. Cet enregistrement est conservé pour remplir à nouveau le contenu de votre panier si vous changez d'appareil ou si vous devez revenir un autre jour. Lisez notre politique de confidentialité ici.

YITH Plugins

Cet exemple de langage comprend les principes de base concernant les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes susceptibles d'avoir accès à ces données. En fonction des paramètres activés et des plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique varieront. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer dans votre politique de confidentialité.

Ce que nous collectons et stockons

YITH Liste de souhaits WooCommerce

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:
  • Produits que vous avez ajoutés à la liste de souhaits: nous les utiliserons pour vous montrer, à vous et aux autres utilisateurs, vos produits préférés et pour créer des campagnes par e-mail ciblées.
  • Listes de souhaits que vous avez créées: nous garderons une trace des listes de souhaits que vous créez et les rendrons visibles au personnel du magasin
Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu de la liste de souhaits pendant que vous naviguez sur notre site.

Qui dans notre équipe a accès

YITH Liste de souhaits WooCommerce

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder:
  • Détails de la liste de souhaits, tels que les produits ajoutés, la date d'ajout, le nom et les paramètres de confidentialité de vos listes de souhaits
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous proposer de meilleures offres pour les produits que vous aimez.

Révolution du curseur

Si vous utilisez Google Web Fonts (par défaut) ou que vous lisez des vidéos ou des sons via YouTube ou Vimeo dans Slider Revolution, nous vous recommandons d'ajouter la phrase de texte correspondante à votre police de confidentialité:

Youtube

Notre site Web utilise des plugins de YouTube, exploités par Google. L'exploitant des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Si vous visitez l'une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Ici, le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. YouTube est utilisé pour rendre notre site Web attrayant. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art. 6 (1) f) DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Notre site Web utilise des fonctionnalités fournies par le portail vidéo Vimeo. Ce service est fourni par Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Ici, le serveur Vimeo est informé des pages que vous avez visitées. De plus, Vimeo recevra votre adresse IP. Cela s'applique également si vous n'êtes pas connecté à Vimeo lorsque vous visitez notre plugin ou si vous n'avez pas de compte Vimeo. Les informations sont transmises à un serveur Vimeo aux États-Unis, où elles sont stockées. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo vous permet d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo. Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Vimeo à l'adresse https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google prend ainsi conscience que notre page Web a été consultée via votre adresse IP. L'utilisation des polices Google Web se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attractive de notre plugin. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l'art. 6 (1) f) DSGVO. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/.

SoundCloud

Sur nos pages, des plugins du réseau social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, Londres W1T 3NF, UK) peuvent être intégrés. Les plugins SoundCloud sont reconnaissables au logo SoundCloud sur notre site. Lorsque vous visitez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur SoundCloud est établie via le plugin. Cela permet à SoundCloud de recevoir des informations que vous avez visité notre site à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur les boutons «J'aime» ou «Partager» alors que vous êtes connecté à votre compte SoundCloud, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil SoundCloud. Cela signifie que SoundCloud peut associer les visites de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles seront utilisées par SoundCloud. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de SoundCloud, rendez-vous sur https://soundcloud.com/pages/privacy. Si vous ne souhaitez pas que SoundCloud associe votre visite sur notre site à votre compte SoundCloud, veuillez vous déconnecter de votre compte SoundCloud.

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